Mobile / Trực tiếp
ee88vn công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng tài khoản trên nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và ee88vn kể từ thời điểm tài khoản được tạo. Bằng cách đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch — dù qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được công bố tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ của ee88vn chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn sinh sống; bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi đăng ký. Chúng tôi không đưa ra cam kết pháp lý nào về tính hợp lệ của việc truy cập dịch vụ tại từng địa phương cụ thể.
Để tránh hiểu nhầm, chúng tôi phân rõ những nội dung thuộc phạm vi điều khoản này và những phần nằm ngoài. Bạn nên đọc kỹ từng mục để biết quyền và giới hạn áp dụng với tài khoản của mình.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân trên ee88vn. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều chịu điều khoản này. Giới hạn và điều kiện giao dịch cụ thể được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Điều khoản bao gồm cách bạn sử dụng các tính năng, sảnh chơi và nội dung do ee88vn cung cấp. Quyền sở hữu trí tuệ đối với toàn bộ nội dung thuộc về ee88vn hoặc đối tác cung cấp nội dung.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba không thuộc phạm vi điều khoản này. ee88vn không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách riêng của các đơn vị đó.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác lập những quyền thực tế mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào. Bạn được xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và rút qua Bank chuyển khoản. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hỗ trợ trực tiếp và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Với bất kỳ câu hỏi nào về cách điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản cụ thể của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Quyền sử dụng dịch vụ được duy trì khi tài khoản tuân thủ điều khoản; nếu có dấu hiệu vi phạm, chúng tôi có thể tạm ngưng để xem xét và sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký.
Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện, bao gồm ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian.
Liên hệ hỗ trợ qua live chat nếu cần cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin xác minh. Cung cấp đầy đủ tài liệu theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Gửi câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận, không có cam kết về thời gian cụ thể.
Nếu tài khoản bị tạm ngưng do xem xét chính sách, bạn có quyền yêu cầu giải thích và cung cấp thêm thông tin xác minh qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ cách giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản — các kênh dưới đây là những đường liên hệ chúng tôi công bố công khai. Hãy mô tả rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi tra cứu chính xác.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, giao dịch hoặc trạng thái tài khoản. Truy cập trực tiếp từ điện thoại qua biểu tượng chat ở góc màn hình khi đăng nhập vào ee88vn.
Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin qua email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ. Mô tả đầy đủ để nhận phản hồi chính xác hơn.
Phiên bản mới nhất của toàn bộ điều khoản luôn được đăng công khai tại trang này. Bạn có thể lưu lại đường dẫn ee88vn/terms-conditions/ để tra cứu bất cứ lúc nào.
Việc bạn tin tưởng cung cấp thông tin tài khoản và thực hiện giao dịch qua nền tảng là điều chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện các cam kết trong điều khoản liên quan đến bảo mật và dữ liệu.
Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ live chat ngay để chúng tôi hỗ trợ khóa tạm thời và xác minh lại.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được lưu trong hệ thống và có thể xem lại qua mục ví tài khoản. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành nội bộ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi với hướng dẫn xác minh cụ thể.
Dưới đây là những điều bạn hỏi chúng tôi nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập lần đầu. Mỗi lần bạn sử dụng dịch vụ — kể cả thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Bank chuyển khoản — đều đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản đang hiện hành.
Chúng tôi cập nhật trang này khi có thay đổi điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi, điều đó được xem là bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xác minh danh tính cần thiết trước khi xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu có thể được lưu theo yêu cầu vận hành.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh việc truy cập dịch vụ có phù hợp với quy định tại nơi bạn đang sinh sống hay không.
Liên hệ ngay qua live chat và cung cấp tên tài khoản cùng mô tả tình huống. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu trạng thái tài khoản và hướng dẫn bước tiếp theo, bao gồm việc cung cấp thêm thông tin xác minh nếu cần thiết.
Có. Toàn bộ giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Giới hạn và yêu cầu cụ thể cho từng phương thức thanh toán được hiển thị trong mục ví tài khoản khi bạn đăng nhập.